Советы для домашней мастерской
Большинство из нас уже привыкли работать удаленно или за закрытыми дверьми. Наши дома уже успели превратиться в мастерские. Говорят, что в ближайшем будущем работа из дому может стать вполне обычной практикой.
Мы хотим, чтобы вы, наши клиенты, были максимально подготовлены к любым условиям. В этой статье вы найдете полезные советы, которые помогут вам трансформировать ваш дом в мастерскую, а также обезопасить ваше рабочее место.
- Универсальные инструменты и решения для удаленного обслуживания телефонов
- Ежедневная работа и доставка
- Дополнительное оборудование, которое вам обязательно понадобится
Универсальные инструменты и решения для удаленного обслуживания телефонов
Как мы уже рассказывали, многие разработчики смягчили ограничения для своих продуктов, а также успели подготовить новые решения для удаленного обслуживания.
Совсем недавно команда Octoplus выпустила цифровые лицензии на 6 месяцев и 1 год, для которых не требуются донглы или боксы, - лучший вариант для тех, кто хочет испробовать функционал продуктов Octoplus, или же тех, кому необходимо сервисное решение здесь и сейчас.
Разработчики Chimera Tool, Infinity, Uni-Android Tool, Easy Firmware добавили 2 месяца бесплатного доступа для своих клиентов.
Сейчас нет надобности контактировать с клиентом непосредственно или даже держать его телефон в руках, чтобы удалить FRP, восстановить IMEI, декодировать и записать прошивку. Достаточно проинструктировать клиента и подготовить его и ваш ПК, следуя этим указаниям. Если у клиента нет возможности подготовить свой ПК самостоятельно, вы можете это сделать за него. Для этого необходимо наладить удаленный доступ при помощи специализированного ПО (Team Viewer, AnyDesk, Amyy и т.д.). Клиенту нужно только скачать это ПО, запустить его и предоставить вам код и пароль для удаленного доступа.
Мы часто используем подобные программы, чтобы найти и устранить проблемы, связанные с установкой или обновлением наших продуктов.
Ежедневная работа и доставка
Вы установили программное обеспечение самой последней версии, обновили набор инструментов, но что делать, если телефон нельзя обслужить удаленно? Благодаря нашим клиентам мы собрали немало полезных советов. Надеемся, вы найдете что-то и для себя.
Работа за закрытыми дверьми
Работайте в мастерской в определенные дни недели. Клиенты связываются с вами по телефону, чтобы оставить устройство для ремонта у двери. Для этого можно использовать большой контейнер или небольшое окошко. Когда работа завершена, клиент забирает телефон в том же месте, где и оставил.
Работа дома
В таком случае всё необходимое оборудование придется держать дома. Клиенты могут связываться с вами по телефону, в соцсетях или мессенджерах. Если вы предпочитаете не покидать ваш дом, лучше всего пользоваться услугами почтовых служб или служб доставки (Uber или любой желающий доставлять телефоны на мотоцикле или автомобиле). Если у вас есть личный автотранспорт, вы также можете забирать и доставлять телефоны непосредственно к дому клиента за дополнительную плату.
Защита рабочего места
Соблюдайте требуемое расстояние – если в одном помещении работает несколько людей, лучше работать посменно. Так вы сможете избежать прямого контакта друг с другом и ваша мастерская будет работать дольше (если это разрешено). Пользуйтесь одноразовыми перчатками и масками. Установите защитный экран, чтобы отгородить ваше рабочее место. Не забывайте дезинфицировать телефон до и после обслуживания. Проветривайте рабочее помещение и держите его в чистоте.
Предлагайте вашим клиентам бесконтактные методы оплаты, чтобы не иметь дела с наличными.
Дезинфицируйте телефон правильно:
- Выключите и отсоедините устройство перед дезинфекцией.
- Используйте только неволокнистую ткань или микроволокно для протирания (бумажные полотенца слишком жесткие для этого).
- Для обработки подходит только раствор с содержанием 70% этилового или изопропилового спирта. Прямое применение спиртосодержащего раствора может привести к повреждению дисплея телефона (особенно олеофобного и водоотталкивающего покрытия).
Совет: всегда держите клиентов в курсе. Они должны обязательно знать, что вы работаете. Используйте социальные сети, чаты Viber, Telegram, а также информационные плакаты на ваших дверях. Не забывайте обрабатывать телефоны до и после обслуживания.
Дополнительное оборудование, которое вам обязательно понадобится
Не все задачи можно решить при помощи программных продуктов, иногда также надо иметь под рукой надежное оборудование для разборки, пайки, работы с тестпойнтами и не только.
Наш список незаменимых инструментов состоит из: блоков питания, мультиметров, паяльных станций и прецизионных инструментов.
Блок питания
Мультиметры
Паяльные станции
Прецизионные инструменты
Берегите себя и не забывайте улыбаться! Если вам понадобится помощь – мы всегда рядом:
Команда GsmServer
